1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité régit la manière dont Stema Energy collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après dénommés “Utilisateurs”) de notre site web [nom de votre site web] (ci-après dénommé le “Site”). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par Stema Energy.Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur le Site, passent une commande, remplissent un formulaire, s’abonnent à la newsletter et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités, le cas échéant, à fournir leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, etc. Nous ne collecterons ces informations personnelles qu’avec le consentement des Utilisateurs. Les Utilisateurs peuvent refuser de fournir des informations personnelles, mais cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au Site.
Informations non personnelles
Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur les Utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Ces informations non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs au Site, tels que le système d’exploitation utilisé et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.
Cookies du navigateur web
Notre Site peut utiliser des “cookies” pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur. Le navigateur web de l’Utilisateur place des cookies sur leur disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations les concernant. L’Utilisateur peut choisir de configurer leur navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Si tel est le cas, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des informations collectées
Stema Energy peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :
Améliorer le service client : Les informations que vous fournissez nous aident à répondre à vos demandes de service client et à mieux vous soutenir.
Personnaliser l’expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser les informations globales pour comprendre comment nos Utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
Améliorer notre Site : Nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.
Envoyer des e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour répondre aux questions, demandes ou autres demandes des Utilisateurs. Si l’Utilisateur décide de s’abonner à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc. Si à tout moment l’Utilisateur souhaite se désinscrire de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions détaillées pour se désinscrire au bas de chaque e-mail.
Protection des informations
Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données appropriées et des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations personnelles des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations personnelles identifiables concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos filiales dignes de confiance et nos annonceurs à des fins décrites ci-dessus.
Modifications de cette politique de confidentialité
Stema Energy se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés sur la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Acceptation de ces termes
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications de cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou les pratiques de ce Site, veuillez nous contacter à :
Stema Energy
80 Chemin des Fraises
13300 SALON DE PROVENCE
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04.12.39.05.00